Методы управления

Если вы хотите управлять командой, компанией, армией или страной, то главная проблема, с которой вы столкнетесь, - это заставить всех двигаться в одном и том же направлении, что на самом деле является мягкой формулировкой выражения "заставить людей делать то, что вы хотите".
Можете и так думать. Имея в своей команде больше одного человека, вы имеете разных людей с разными намерениями. Их желания отличаются от ваших. Если вы основатель "стартап"-компании, то, возможно, захотите быстро заработать много денег, чтобы пораньше отойти от дел и потратить следующие 20 лет на посещение конференций для женщин-блоггеров. Так что вы тратите свое время по большей части на поездки по Сэнд-Хилл-Роад и переговоры с представителями венчурного капитала, которые могут купить вашу компанию и слить ее с Yahoo!. Но программистку Дженис, которая работает у вас, совсем не волнует продажа компании и слияние ее с Yahoo!, так как Дженис не собирается зарабатывать деньги таким образом. Ее волнует написание кода на самом новом крутом языке программирования, ведь так весело изучать что-то новое. Кроме того, ваш финансовый директор целиком увлечен желанием выбраться из каморки, которую он делит с системным администратором Трекки Манстером, поэтому работает над новым бюджетным предложением, которое всего лишь показывает, сколько денег вы сэкономите, переехав в более просторный офис, расположенный (какое совпадение!) в двух минутах ходьбы от его дома.
Проблема того, как заставить людей двигаться в вашем направлении (или хотя бы в одном и том же направлении), характерна, конечно же, не только для "стартапов". С этой же самой фундаментальной проблемой сталкивается политический лидер, который избран после того, как дал обещание ликвидировать расточительство, коррупцию и мошенничество в правительстве. Мэру хочется быть уверенным в том, что он легко получит одобрение города на новый строительный проект. Городские строительные инспекторы хотят и дальше получать взятки, к которым привыкли.
С этой же проблемой сталкивается и военачальник. Ему, возможно, требуется команда солдат, чтобы атаковать врага, даже если каждому отдельному солдату на самом деле хочется съежившись спрятаться за скалой, чтобы врага атаковал вместо него кто-то другой.
Вот три самых распространенных подхода, которые вы могли бы применить:
• командования и контроля;
• экономической мотивации;
• отождествления.
Конечно, в природе можно найти и другие методы управления (например, такого экзотического, как Дьявол носит "Прада", джихада, харизматического культа и перехода от одного метода к другому). Но о предыдущих трех методах стоит поговорить особо.